Somos una empresa dedicada a la gestión integral de uniformidad y lavandería industrial, orientada a la entrega de soluciones practicas y eficientes para nuestros clientes logrando de paso mejoras en la calidad de vida de las personas en las empresas y además un eficiente control de gastos.
Es por esto que en función de satisfacer las expectativas de nuestros clientes y de mejorar continuamente, hemos establecido en el presente documento nuestra Política Integrada de Calidad, Seguridad, salud y medio ambiente que está a disposición de nuestros empleados y de otras partes interesadas.
En GRUPO EMPRESAS LYON, nos comprometemos a cumplir con los siguientes principios:
Satisfacción al cliente
Cumplir con los requerimientos del cliente, realizando un riguroso control en cada una de las etapas del proyecto, midiendo su conformidad con el servicio ofrecido, para garantizar un alto nivel de calidad, seguridad y cumplimiento, creando una estrecha y leal relación a largo plazo.
Calidad de Servicio
Optimizar la calidad percibida versus costos a través de: Identificación de las necesidades de los clientes, desarrollo de servicios, selección, evaluación y negociación de proveedores y el uso de herramientas de logística.
Seguridad y salud ocupacional
Identificar y evaluar posibles riesgos, tomando las medidas preventivas necesarias, minimizando los peligros, accidentes, enfermedades y velando por el cumplimiento de las normas de seguridad, requisitos y normativas por parte de toda la Organización.
Participación y Consulta a los Trabajadores
Hacer participe a los colaboradores, a través de la consulta e información activa con el fin de tomar las medidas imprescindibles con el apoyo de la dirección, que contribuyan optimización de la identificación, minimización y prevención de nuestra actividad en aspectos de seguridad, salud y Medio Ambiente.
Medio Ambiente
Identificar, minimizar y prevenir el impacto de nuestra actividad sobre el medio ambiente, haciendo una correcta gestión de los aspectos ambientales generados, cumpliendo con la normativa y los requisitos ambientales correspondientes.
Requisitos legales
Identificar y cumplir en todo momento los requisitos que la legislación vigente determine aplicables a nuestra actividad o que nuestros clientes exijan, ya sea en materia de seguridad, calidad, medio ambiente, y otros requisitos que la organización suscriba.
Mejora continua
Definir, medir, analizar y optimizar los procesos claves en post de la calidad, seguridad laboral, medio ambiente y eficiencia en la organización. Estableciendo objetivos y metas para orientar las actividades de la empresa y la eficacia del sistema integrado de gestión.
